Dok iz Ministarstva poručuju da u online sistemu upisa učenika u srednje škole na području Kantona Sarajevo „zapravo nema nikakvih problema i da se upis koji je počeo jutros u 9 sati (27.06.2017. op.a.) odvija prema protokolu uz sitne tehničke probleme.“, u stvarnosti to izgleda ovako:
Portal za online upis na adresi upis.emis.edu.ba za javnost je bio vidljiv još 20.06.2017. godine, no roditelji nisu mogli, uz šifru koju su učenici dobili nakon polaganja eksterne mature, pristupiti portalu radi provjere podataka.
Na spomenutoj adresi portala za online upis iz dana u dan se pojavljivala informacija da će „portal biti dostupan od sutra“ te da su roditelji i učenici u obavezi da provjere i validiraju podatke unešene na portalu (lične podatke i ocjene učenika).
Tek 27.06., na dan objavljivanja Konkursa za upis u prvi razred srednje škole, bilo je moguće prijaviti pogrešne podatke i to, prema dostupnim informacijama, samo putem „help deska“, odnosno online formulara instaliranog na portalu. E tu počinje agonija za roditelje i učenike čiji podaci nisu tačno unešeni u sistem. Bezborojne su prijave pogrešno unesenih podataka, koje se rješavaju sa bar 24-48 sati zakašnjenja ili se ne rješavaju uopće.
Roditelj sam učenice koja još uvijek nije u mogućnosti da validira svoje ocjene na online portalu, jer nisu tačne! Čim se ispravi jedna prijavljena greška, pojavi se druga. Od utorka, 27.06. naši dani izgledaju tako da pokušavamo na bilo koji način – odlascima u osnovnu školu koju je završila, odlascima u srednju školu u koju želi da se upiše, pozivima UTIC-u, koji administrira portal za online upis, pozivima svim prijateljima i poznanicima koji su u prosvjeti, pozivima roditeljima učenika koji su u istoj situaciji, saznati informaciju više.
Trenutna situacija je slijedeća, odnosno ovako se „sistemski“ rješavaju „sitni tehnički problemi“. Pozovete broj u Ministarstvu (033 562 132), date ime djeteta i ime škole koju je dijete završilo te opis greške (iako ste to prethodno bar 3 puta učinili! – najprije preko dostupnog online formulara, pa onda prijavom u osnovnoj školi koju je dijete pohađalo, potom prijavom preko poznanika koji „ima neku raju u UTIC-u“), e sad i četvrti put prijavite grešku direktno Ministarstvu, a Ministarstvo vam onda obeća da će pozvati UTIC da isprave grešku i uputi vas da pratite portal, pa ako greška ne bude ispravljena do kraja dana da se opet sutra ujutro javite.
Pri tom vi imate kod kuće čedo koje se devet godina trudilo da ostvari zavidne rezultate u školi, upješno položilo ekstereMnu maturu i čeka da klikne na odabranu školu i vidi svoje ime na rang listi.
Kako ja tom djetetu da objasnim da EMIS (baza podataka u koju se unose lični podaci i učenička postignuća u osnovnim i srednjim školama već godinama i baza podataka iz koje se odštampaju svjedočanstva na kraju svake godine) i portal za online upis ne komuniciraju?
Šta da odgovorim na pitanje koje glasi, a zašto sada neko ne bi nazvao, kao što si i ti nazvala, i rekao gospođi iz Ministarstva da mu dijete ima sve petice, pa vidiš da uzimaju da upišu podatke koje im ti diktiraš na telefon?
Kako da umirim dijete koje, poučeno iskustvom posljednja dva dana, nije više sigurno da li će do kraja upisnog roka biti ispravljeni podaci potrebni za upis, a naviknuto, u doba tehnologije, da, kad se negdje online prijavi dobije odmah ili u roku od sat vremena automatski odgovor od sistema koji funkcioniše?
I gdje da pronađem informaciju koliko je poreske obveznike u Kantonu Sarajevo koštao ovaj nefunkcionirajući online sistem za upis učenika u prvi razred srednje škole?
Molim za pomoć!
Amra Muratović
